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Devoluciones y cambios

Los clientes tienen derecho a devolución o cambio de un producto, en un plazo de 7 días desde su entrega. El cliente tiene derecho a devolver o cambiar un producto si:

  1. El pedido se ha cancelado de acuerdo a los terminos y condiciones notificando a LaGataArtesana Shop dentro de los 7 días desde su entrega.
  2. El producto no ha sido usado.
  3. El producto está en perfecto estado así como todas las partes incluidas en el paquete.
  4. El producto está en su embalaje original. 

El producto deberá ser devuelto inmediatamente tras su cancelación.

Si tú devuelves un producto, tú eres responsable del riesgo de posibles daños.

Un producto dañado no será aceptado para su devolución o cambio si no puede determinarse que ese producto ha sido dañado durante su primer transporte.

Pagos

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